Kontakt

Kontakt

Rádi bychom vás informovali, že od 1. 2. 2016 došlo ke změně v zákonu o ochraně spotřebitele. Níže uvádíme nejdůležitější změny, které z tohoto zákona pro zákazníky vyplývají.

S účinností od 01. 02. 2016 má zákazník právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy o obstarání ubytování.
Subjektem věcně příslušným k řešení mimosoudních spotřebitelských sporů vzniklých ze smluv o ubytování je Česká obchodní inspekce.
Řízení není zpoplatněno, zahajuje se na návrh zákazníka, který musí být podaný nejpozději do 1 roku ode dne, kdy zákazník uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u hotelu Slavia poprvé.

Bližší informace o tomto řízení jsou uvedeny na internetové stránce České obchodní inspekce www.coi.cz.

Informace o rozsahu a účelu zpracování osobních údajů a právech subjektů údajů

Za účelem splnění povinností na základě Nařízení o zpracování osobních údajů –  společnost CTI SERVICE PRAGUE s.r.o. ze zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, si Vás tato, jako správce zpracovávající Vaše osobní údaje, dovoluje informovat o podrobnostech jejich zpracování a Vašich právech, které souvisejí s jejich zpracováním.

Společnost CTI SERVICE PRAGUE s.r.o. zpracovává Vaše osobní údaje za účelem vyřízení objednávek, rezervací, uzavírání a plnění smluv o poskytovaných službách, a dále v případech jí zákonem uložených, a to zejména zákonem o místních poplatcích za účelem výběru poplatku za lázeňský nebo rekreační pobyt, anebo poplatku z ubytovací kapacity, a zákonem o pobytu cizinců, kdy je poskytnutí osobních údajů povinné.

Ve výše uvedených případech je společnost CTI SERVICE PRAGUE s.r.o. v souladu s ustanovením § 5 odst. 2 písm. a), b) a e) zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, oprávněna zpracovávat Vaše osobní údaje i bez Vašeho souhlasu.

Osobní údaje jsou zpracovávány pouze v zákonem vyžadovaném rozsahu nebo v rozsahu nezbytně nutném, zahrnující základní kontaktní údaje a identifikační údaje fyzické osoby. Osobní údaje zpracovává společnost CTI SERVICE PRAGUE s.r.o., a.s. jako správce.

Osoby, které přijdou do kontaktu s osobními údaji, jsou povinny zachovávat mlčenlivost o poskytnutých osobních údajích, jakožto i o bezpečnostních opatřeních k jejich ochraně. Jejich povinnost trvá i v případě ukončení jejich právního vztahu se společností CTI SERVICE PRAGUE s.r.o.

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů si Vás společnost CTI SERVICE PRAGUE s.r.o. dále dovoluje upozornit na Vaše práva:

  • právo na přístup k osobním údajům;
  • právo na opravu osobních údajů;
  • právo žádat o vysvětlení a odstranění vzniklého stavu v případě, že dochází ke zpracování osobních údajů v rozporu se zákonem;
  • právo uplatňovat náhradu škody nebo nemajetkové újmy, pokud dojde k jejich vzniku v důsledku zpracování osobních údajů.

Pravidla pro užívání cookies

Webová CTI SERVICE PRAGUE s.r.o. používá cookies, což jsou malé datové soubory, které jsou na Vašem počítači nebo mobilním zařízení uloženy internetovým prohlížečem při návštěvě webové stránky. Cookies používáme pro nastavení obsahu stránek a optimalizaci využití webových stránek. Rovněž jsou používány k vytvoření anonymních, souhrnných statistických údajů, které pomohou analyzovat, jakým způsobem uživatel používá webové stránky.

Pokud nesouhlasíte s používáním cookies, můžete je pomocí Vašeho webového prohlížeče odmítnout nebo opustit naši stránku. Omezení používání cookies může mít vliv na některé funkce, které jsou důležité pro optimální fungování webových stránek.

Na našich internetových stránkách využíváme widgety sociální sítě Facebook. Jakékoliv osobní informace, které poskytnete prostřednictvím této aplikace, mohou být využity poskytovateli těchto služeb. Zpracování těchto údajů se řídí podmínkami zmíněných společností. CTI SERVICE PRAGUE s.r.o. nemá kontrolu ani nenese žádnou odpovědnost za rozsah, způsob a účel zpracování údajů ze strany poskytovatelů těchto aplikací.

Informační oznámení související s elektronickou evidencí tržeb

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně on-line; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Mimosoudní řešení sporů

Ubytovaný host či návštěvník hotelové restaurace má právo podat návrh na mimosoudní řešení sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Email: adr@coi.cz
Web: https://adr.coi.cz

Česká obchodní inspekce je dozorový orgán vykonávající dohled nad ochranou spotřebitele, postupující podle zákona č. 64/1986 Sb., o České obchodní inspekci, ve znění pozdějších předpisů, a dalších právních předpisů. Internetová stránka České obchodní inspekce je www.coi.cz.

V souladu s ustanovením § 1837 písmeno j) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník ubytovanému jako spotřebiteli nevzniká právo na odstoupení od smlouvy o ubytování, pokud ubytovací zařízení poskytuje plnění v určeném termínu.

CTI SERVICE PRAGUE s.r.o. si vyhrazuje právo v případě potřeby toto prohlášení upravit či doplnit (především, aby byl dodržen soulad s obecně závaznými právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů).

KONTAKT
Horská bouda Dimrovka
Zahrádky 28
542 21 Pec pod Sněžkou

Provozovatel:
CTI SERVICE Prague s.r.o.
Pobřežní 249/46
186 00 Praha 8
IČ: 27915727
DIČ: CZ27915727
Fa. je zapsána v O.P. vedeném Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 126256

Rezervace ubytování:
Bc. Kotábová Gabriela
Tel.: +420 776 220 924
Email: info@dimrovka.cz

Po 16,00 hodině, víkendech a svátcích volejte prosím:
Správce chaty:
Tel.: +420 776 220 920

 

Platební podmínky:
Požadujeme zálohu na pobyt ve výši 40%, převodem na bankovní účet č: 4978612/0800, ČS, Praha 5, doplatek možný převodem i hotově v místě pobytu.
V případě, že záloha nebude zaplacena, není rezervace platná.

Storno podmínky: V případě zrušení pobytu, záloha není vratná a budeme vyžadovat zaplacení 50% z ještě zbývající částky.

Jak se k nám dostanete:

Vlakem

Konečná zastávka vlaku je ve Svobodě nad Úpou, kde u vlakového nádraží je autobusová zastávka, kde staví autobus z Trutnova, který vás doveze přímo do Pece pod Sněžkou.

Autobusem

Zastávka je přímo v Peci pod Sněžkou a od autobusové zastávky na naší horskou chatu je to cca 2,5 Km.

Autem

V létě je možné parkovat přímo u boudy.

V Peci pod Sněžkou pojedete na křižovatce, ne po hlavní silnici, ale rovně, kde po pravé straně uvidíte hospodu „Na Peci“. Pojedete stále rovně až dojedete ke značně Zákaz vjezdu, kde je umístěn automat na 20,-Kč (vjezd do KRNAPu). Dále přijedete k točně, přejedete most a dáte se prudce do prava. Stálým stoupáním jedete dle ukazatelů lesem až vyjedete na Zahrádkách, pojedete stále po vrstevnici, minete Seibertovu boudu a Rozhlas,  další bouda po levé straně  je Dimrovka.

V zimě se k nám autem nedostanete, jelikož chata je umístěna přímo na sjezdovce. Parkování je možné zajistit na centrálním parkovišti č.3 – Kaplička nebo č. 4 Zelený potok. Odtud se k nám dostanete pomocí skútru nebo rolby – TAXI: 603 214 158 dispečink.